Propriétaires de location saisonnière
Chambres d'hôtes, gîtes, hôtels, centre de vacances
Accueil de vos clients
- Check-in / check-out
- Remise des clés - Etat des lieux
- Présentation de votre hébergement et de son fonctionnement
- Informations pratiques et touristiques personnalisées
- Service des petits déjeuners
Gestion administrative et commerciale
- rédaction et diffusion de votre annonce sur les plateformes de réservations
- réponses aux demandes de vos clients (emails, téléphone)
- envois de devis - facturation
- conseils et aide personnalisés à l'organisation du séjour client
Offices de tourisme, institutionnels, prestataires d'activités
Accueil sur site
- Présentation d'un territoire, de ses prestataires, activités et services
- Aide et orientation personnalisées à l'organisation du séjour
- Accueil des clients sur les sites d'activités (musée, grotte, parc aventure, jardin,... ) :
- présentation de la structure, renseignements divers
- Billetterie
- Gestion des demandes : téléphones, emails, tchat
Accueil sur les salons dédiés au grand public ou aux professionnels
- tenue de stand, ambassadrice du territoire ou d'une marque
Prise d'appels à distance pour centrale de réservation
(gîtes de France par ex)
Accompagnement d'un groupe en visite touristique
J'interviens dans le Vercors Drôme et Isère, pays de Saint-Marcellin (Isère), Drôme des Collines, Romans Agglomération
et à Saint-Gervais les Bains (Haute-Savoie)